Retours et remboursements

Nous offrons une garantie de remboursement intégral pour les achats effectués sur notre site web, à condition que l'emballage d'expédition n'ait pas été ouvert ou que l'article soit défectueux.

Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours calendaires suivant la date d'achat.

Passé ce délai de 14 jours, aucun remboursement ne pourra être effectué.

DHL Express viendra récupérer vos articles à l'adresse de votre choix, à l'heure et au jour qui vous conviennent.

Une fois votre retour arrivé dans nos locaux au Royaume-Uni, il sera inspecté et votre remboursement sera traité dans les plus brefs délais.

Les frais de retour seront déduits du montant final du remboursement.

Pour être admissible à un remboursement, les articles ne doivent pas avoir été ouverts, sauf s'ils sont défectueux.