المرتجعات والمبالغ المستردة

نقدم ضمان استرداد كامل المبلغ للمشتريات التي تتم عبر موقعنا الإلكتروني، بشرط أن تظل علبة الشحن غير مفتوحة أو أن يكون المنتج معيبًا.

يجب تقديم طلبات استرداد الأموال في غضون 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الشراء.

بعد مرور فترة الـ 14 يومًا، لن يكون بالإمكان إصدار المبالغ المستردة.

ستقوم DHL Express باستلام أغراضك من عنوانك المختار في اليوم والوقت المناسبين لك.

بمجرد وصول طلب الإرجاع إلى منشأتنا في المملكة المتحدة، سيتم فحصه ومعالجة استرداد أموالك في أقرب وقت ممكن.

سيتم خصم رسوم إعادة الشحن من مبلغ الاسترداد النهائي.

للتأهل لاسترداد المبلغ، يجب أن تظل المنتجات غير مفتوحة ما لم تكن معيبة.